Eigentlich mag ich kein Taylorismus-Bashing, zu oft wird mir da polemisiert. Trotzdem ist eine zentrale Idee daraus in einem modernen Dienstleistungs-Unternehmen nicht mehr angebracht: die Trennung zwischen Denken und Ausf\u00fchren.
F\u00fcr operative Prozesse ist diese Trennung im Konkreten zwar vielleicht ungewohnt f\u00fcr einige Beteiligte, aber doch erst einmal nachvollziehbar. Noch schwieriger scheint es allerdings f\u00fcr manche zu sein, wenn es um „strategische“ Entscheidungen geht, insbesondere, wenn diese bislang zentral getroffen wurden.<\/p>\n
Auch wenn ein Unternehmen dazu \u00fcbergeht, Entscheidungen \u00fcber das „Wie wird etwas umgesetzt“ in die Teams zu verlagern, so ist beim „Was“ oft noch der Reflex, das in den oberen Ebenen zu lassen. Konkret zeigt sich dies dann beispielsweise in einer Hierarchie von Product Ownern, in der „ganz oben“ die Strategie vorgegeben wird, w\u00e4hrend „unten“ die Implementierungsdetails ausgearbeitet werden sollen.<\/p>\n
Damit entsteht jedoch das gleiche Problem, wie es Dienstleister mit dem klassischen Taylorismus haben: Ich kann nicht da entscheiden, wo ich mit dem Kunden interagiere<\/a>. Statt dessen wird „oben“ die Strategie festgelegt, eventuell noch von Personen, die vom Tagesgesch\u00e4ft weit entfernt sind. Wohlgemerkt, das hei\u00dft nicht, dass es keine gemeinsame Strategie geben sollte; der Entstehungsprozess muss allerdings nicht nur anders gemacht, sondern insbesondere auch anders empfunden werden. <\/p>\n\n Eigentlich mag ich kein Taylorismus-Bashing, zu oft wird mir da polemisiert. Trotzdem ist eine zentrale Idee daraus in einem modernen Dienstleistungs-Unternehmen nicht mehr angebracht: die Trennung zwischen Denken und Ausf\u00fchren.F\u00fcr operative Prozesse ist diese Trennung im Konkreten zwar vielleicht ungewohnt f\u00fcr einige Beteiligte, aber doch erst einmal nachvollziehbar. Noch schwieriger scheint es allerdings f\u00fcr manche zu sein, wenn es um „strategische“ Entscheidungen geht, insbesondere, wenn diese bislang zentral getroffen wurden. Auch wenn ein Unternehmen dazu \u00fcbergeht, Entscheidungen \u00fcber das „Wie wird etwas umgesetzt“ in die Teams zu verlagern, so ist beim „Was“ oft noch der Reflex, das in den oberen… Mehr…Wo entsteht die Strategie?<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,2],"tags":[],"class_list":["post-12","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-agilitaet","category-transformation","content-layout-full"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27,"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12\/revisions\/27"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/daemoniccoder.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Allerdings ist dies ein falsches Verst\u00e4ndnis davon, wie in agil agierenden Unternehmen – auch gro\u00dfen – Strategie entstehen sollte: Strategie ist das Ergebnis der Synchronisation von kundennahen Teams; nicht das Arbeitsergebnis einer „h\u00f6heren Einheit“.<\/b><\/p>\n
Das hei\u00dft auch nicht, dass es keine strategischen Bereiche geben kann – wobei sie in agilen Unternehmen eventuell kleiner sind, als in „klassischen“. Die strategischen Bereiche haben dann 2 zentrale Aufgaben: Sie moderieren die Synchronisation des Entscheidungsprozesses und sie stellen Informationen zur Verf\u00fcgung – beispielsweise Markt\u00fcbersichten oder relevante Finanzdaten.<\/p>\n